一些企業在發展到一定的階段的時候,發現正在使用的HR系統越來越不能夠滿足現在的要求,不是統計數據緩慢就是功能太過單一,企業HR人員還是需要處理大量的人力資源事務性問題。這時,就需要對原有的HR系統進行升級,或者直接更換新的HR系統了。
為什么HR系統需要更換或者升級呢?這是由于很多企業在發展之初,所需要面臨的人力資源管理問題就集中在那幾個方面,企業在購買HR系統的時候也是著重考慮功能和成本,最終可能就是按照自己所需的功能進行購買,當企業繼續發展員工規模再次擴大,各方面的人力資源管理問題也就越來越突出,這時往往就需要人力資源管理全模塊的功能,甚至于有些企業還需要額外定制HR系統來解決問題。
在另一方面來說,企業使用HR系統很多年,隨著科技的進步,外界的生活和工作習性都發生了變化,原有的HR系統就不能很好的適應這點,常常會與企業現實的狀況脫節,這也是企業更換HR系統的主要原因之一。下面我們來看看,企業更換新的HR系統時應該注意什么。
企業更換HR系統不是盲目更換的,一定要是在原有HR系統無法解決當下的問題才進行更換,所以就需要企業了解自身對HR系統的功能需求,也就是希望使用HR系統來解決哪些問題,在充分了解自身面臨的問題后,也就大致明白自己應該選擇什么樣的HR系統。
在了解自己想要什么功能的HR系統后,就需要開始挑選供應商了。這時有多種渠道可以進行了解,一是通過網絡搜索找到HR系統供應商,二是通過人脈關系來尋找。找到一些供應商之后,就需要對其技術和專業性進行考察了,主要選擇技術過硬、對人力資源管理專業的系統供應商。技術過硬就是能夠開發出好用的HR系統,便于企業今后的使用;對人力資源管理足夠專業就是說明該系統供應商有專業的HR專家團隊在參與產品的研發,保障HR系統的功能能夠符合企業的人力資源管理需求。
另外,就需要自己來深入體驗HR系統的功能和操作體驗了,也就是自己直接操作HR系統,來感覺是否便捷,常用的功能是否能夠第一時間找到,每次的操作是否有信息和視覺效果的反饋,對于一些數據處理結果反饋是否及時,系統整體反應是否快速,系統穩定性如何,會不會出現數據丟失的情況,這些都需要自己來體驗,才能找好一款HR系統。
最后就是需要了解HR系統的價格和售后服務了。價格方面需要企業自己多咨詢幾家供應商,綜合對比功能、體驗性、價格、售后等因素,然后選擇性價比較高、服務較好的HR系統供應商,售后服務是很重要的一個環節,HR系統作為軟硬件綜合系統,總會有發生故障的情況,因此需要HR系統服務商能夠第一時間處理故障,保持系統的正常運轉。雖然這個調研考察過程要花費較多時間,但對于企業來說也是值得的。